戴尔着眼于印度家用市场 提供远程技术支持

【赛迪网讯】1月8日消息，戴尔公司正计划在印度推出面向家庭和小型商务客户提供的附加服务，它最近已经宣布推出戴尔连接-远程技术支持服务。

据印度媒体报道，戴尔连接（Dell Connect）允许公司的技术支持人员远程访问客户的个人电脑，诊断和纠正问题。这项服务提供给使用宽带上网的戴尔用户，并且不收取额外费用。

营销服务主管Tim Griffin说: "我们正积极着眼于印度，因为我们在那里的大型企业中占有优势。我们的目标是提高戴尔台式机和笔记本在家庭和小型商务市场中的占有率。"

他说: “在印度，戴尔的服务业务的增长速度比硬件业务要快。我们正在增加更多的服务组合包括管理服务、安装、配置管理和形象管理”。

目前，戴尔服务业务的收入占该公司总营业额的9％。